IT Infrastruktur Experte (m/w)
Standort Leipzig
Die Secure Service Provision GmbH hat sich auf den technischen Betrieb von Kommunikations- und Informationssystemen mit hoher und höchster Verfügbarkeit im sicherheitskritischen Umfeld, z. B. für Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben, spezialisiert. Wir entwickeln, implementieren und betreiben technische Lösungen, welche den operativ / taktischen Anforderungen unserer Kunden zu jeder Zeit gerecht werden.
In Ihrer Rolle als Infrastruktur Experte betreuen Sie eine komplexe IT-Infrastruktur im täglichen Betrieb und sind für die rasche Problemlösung und Bearbeitung von Tickets verantwortlich. Dabei koordinieren Sie den 3rd-Level Support der Hersteller.
Ihre Aufgaben
- Kontinuierliche proaktive Überwachung der Verfügbarkeit von IT-Infrastruktur, IT-Applikationen, Schnittstellen und Komponenten
- Technische Analyse von Störungen und erarbeiten von Lösungen ggf. in Zusammenarbeit dem 3rd-Level Support der Hersteller innerhalb der vorgegebenen SLA
- Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
- Fort- und Weiterentwicklungen der IT-Infrastruktur-Komponenten
- Bearbeitung und Durchführung von Änderungen im Zuge des Change Management Prozesses und Unterstützung des Change-Managers
- Einbringen von Verbesserungsvorschlägen sowie laufende Weiterentwicklung der eigenen Arbeitsmethodik im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Konzeption und Durchführung von (internen) technischen Schulungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (FH oder TU) im Bereich Informatik oder Nachrichtentechnik
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld
- Weitreichende, praktische Erfahrungen in der Aministration einer komplexen Client-Server-Umgebung im Windows-Umfeld (Active Directory, VMware, Clientmanagement, Überwachung, Datensicherung, SAN-Systeme)
- Ausgeprägte Kenntnisse in Bezug auf Betriebliche Prozess- und Methodenmodelle (z. B.: ITIL, ETom)
- Kenntnisse im Umgang mit sicherheitskritischen Systemen
Wir bieten Ihnen
- ein attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation
- ein professionelles Einschulungsprogramm durch einen erfahrenen Mentor
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden technischen Umfeld
- ein wachstumsorientiertes Unternehmen
- flexible Arbeitszeiten
- regelmäßige Qualifizierung und Weiterbildung
Wenn dieses Angebot für Sie interessant ist, dann schicken Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Starttermins bevorzugt per E-Mail an recruiting@secure-service-provision.de.